О компании


Татьяна Лозовая

"В начале 2015 года я находилась в поисках работы. Причём в первую очередь рассматривала вакансию оператора в call-центрах. Мне всегда было интересно, как происходит консультирование клиентов. К тому же хотелось улучшить свои навыки общения в деловом стиле. Тот период был очень сложный в связи с переходом Крыма в состав России. Многие предприятия закрывались, многие находились на стадии переоформления документов. Случайно нашла на форуме объявление о наборе операторов в компанию «Комфортел». Узнала, что главный офис располагается в Орле. Это было очень правильно — организовать call-центр у нас в Севастополе, потому что в работе нуждалось очень много людей. А свободный график позволяет заниматься учёбой, детьми и другими личными делами. Записалась на собеседование и была приглашена на обучение. Обучалась я в группе у Мишиной Татьяны. Огромная благодарность Тане за её профессионализм, чуткость и чувство юмора. На занятиях всегда было очень интересно и весело. И частично воплотилась моя подростковая мечта стать банковским сотрудником, т.к. проект на котором я в дальнейшем стала работать был связан с консультацией и продажей именно банковских продуктов.
В итоге, успешно пройдя обучение и сдав тестовый звонок, начала работать на проекте, связанном с продажей банковских продуктов. Мне очень нравилось общаться с клиентами, всегда с удовольствием садилась в линию. За всё время работы у меня не было ни одного негативного случая, который бы выбил меня из рабочего состояния. Потому что, с каким настроением общаешься с клиентом, такое же отношение получаешь в ответ.
В течении шести месяцев я изучила и поработала ещё на четырёх проектах: тех.поддержка по установке программного обеспечения, потребительские кредиты, депозиты, социальные карты; занимала должность тим-лидера. Работая тим-лидером я узнала много рабочих нюансов, научилась правильно работать с людьми. Во многом пригодились мои знания психологии и соционики. Это действительно здорово, когда работа позволяет раскрыть внутренний потенциал и усовершенствовать знания, а также научиться чему-то новому.
В начале осени, когда у нас в офисе сменилось руководство, появилась вакансия руководителя группы (помощника руководителя). Я решила не останавливаться на достигнутом и отправила свое резюме на рассмотрение. В итоге — меня утвердили в новой должности. Появилось много новых обязанностей, которым я была очень рада. И я чувствую себя счастливым человеком, потому что я действительно на своём месте и очень люблю свою работу, компанию и сотрудников. Мне очень комфортно работать с моим руководителем Шарыповой Линой. Она требовательна, но при этом очень понимающий человек.
Напоследок, хочу поблагодарить всех, кто помогал, обучал, поддерживал и верил в меня. Спасибо вам всем, коллеги! Я очень ценю и люблю вас всех.
P.S. А в конце прошлого года мне посчастливилось ещё и встретить свою вторую половинку именно на работе. Верьте в лучшее и всё получится! ;) "


Вернуться к списку всех сотрудников