Елена Лактионова
«Каждый человек мечтает найти работу, которая будет приносить не только хороший доход, но и доставлять удовольствие. Именно таким местом работы стал для меня Контактный центр «Комфортел».
Моё знакомство с этой компанией произошло ещё в ноябре 2011 года. Именно этот период также связан с открытием курского филиала «Комфортел». Уже с первых дней работы я показывала достаточно хорошие результаты, и вскоре мои старания были замечены. Меня стали привлекать в качестве наставника для тестирования и адаптации операторов. Теперь я могла совершенствовать свои навыки не только в плане делового общения с клиентами, но и развивать свои педагогические способности в обучении новых сотрудников.
Следующей ступенью моей карьерной лестницы стала работа в должности старшего специалиста, которая включает в себя планирование графика работы, обеспечение бесперебойной работы множества проектов, контроль за дисциплиной в офисе и многое другое. Эта сфера деятельности для меня невероятно увлекательна, разнообразна и интересна, но, с другой стороны, требует большой внимательности, усердия и трудолюбия.
В развитии данных навыков немаловажную роль сыграли и мои увлечения (вышивка картин, бисероплетение). Здесь один неверный элемент — и нарушается целостность всей работы. Так же и в большом коллективе. Только благодаря качественному труду каждого сотрудника компания может достичь действительно высоких результатов.
И в завершение, исходя из своего опыта, с уверенностью могу сказать, что личные успехи в нашей компании всегда на виду и по достоинству оцениваются, они становятся ресурсом карьерного роста. А приобретенные навыки действительно востребованы в самых разных областях жизни, помогая мне быть более успешной и счастливой».