Наши услуги:

Входящие кампании

• Автоматическая справочная служба (IVR)
• Интеллектуальный офис (Виртуальный секретарь)
• Горячие линии
• Техническая поддержка пользователей
• Стол заказов
• Простой маркетинговый опрос
• Прием и обработка смс-сообщений

Исходящие кампании

• Автоматическая справочная служба (IVR)
• Продажи по телефону (телемаркетинг)
• Создание и актуализация баз данных
• Проведение маркетинговых исследований и социологических опросов.
• Online-оповещение
• «Таинственный» покупатель
• Отправка смс-сообщений от имени Вашей компании Вашим клиентам

Решения для вашего бизнеса

• FreePhone и PayPhone
• Организация удаленных рабочих мест в офисе заказчика
• Выделенный оператор
• Виртуальная поддержка: fax, e-mail, chat
• Технологичные решения, построенные на базе коммуникационной платформы Oktell

18 марта 2009 г.

Форум Call Center World

Мы выступаем спонсорами форума Call Center World. Презентация доклада «Практические моменты внедрения системы контроля качества и удовлетворенности Emoforce компании Nemesysco».